Política de Privacidad

En TheLuckyBall, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.

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Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es TheLuckyBall Sistemas de Almacenamiento Criogénico, con domicilio en Travesía María Carmen, 9, 1º B. Puedes contactarnos en info@theluckyball.com o en el teléfono +34 981-17-9371.

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Datos que Recopilamos

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente (nombre, email, empresa, teléfono) a través de formularios de contacto, solicitudes de soporte o suscripciones. También recopilamos datos de uso del sitio web de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.

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Finalidad del Tratamiento

Tus datos se tratan para gestionar tu consulta o solicitud, proporcionar soporte técnico, enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (si has dado tu consentimiento) y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.

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Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo los visitantes interactúan con nuestra web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

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Base Legal y Conservación

La base legal para el tratamiento es tu consentimiento, la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo. Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con obligaciones legales.

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Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte y limitar el tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@theluckyball.com.

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Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio, en cuyo caso garantizaremos un nivel de protección adecuado.

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Seguridad y Confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para realizar sus funciones.

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Contacto y Reclamaciones

Para cualquier pregunta sobre esta política o para presentar una reclamación, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en info@theluckyball.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).